Método 1. Restablecimiento suave del televisor
Un restablecimiento suave apaga el televisor completamente y lo reinicia, en lugar de ponerlo solo en modo de espera. Esto puede resolver los problemas que puedas tener con las aplicaciones. Hay dos formas de restablecer el televisor.
- Mantén presionado el botón de encendido del control remoto hasta que el televisor se apague y vuelva a encenderse. Esto solo debería tomar unos 5 segundos.
- Desenchufa el televisor de la toma de corriente durante 30 segundos y luego vuelve a enchufarlo.
Método 2. Comprobar las actualizaciones de software
Las actualizaciones de software proporcionan correcciones de errores y de seguridad a tu dispositivo. Mantén el software de tu televisor actualizado para prevenir errores.
Paso 1. Presiona el botón de Inicio y navega al Menú de configuración, luego a Todos los Ajustes.
Paso 2. Ve a Soporte y luego selecciona Actualización de software.
Paso 3. Haz clic en Actualizar ahora para empezar a actualizar tu televisor.
Centros de Servicio Panamá
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